Funspinstudio
Educatief Platform voor Game Ontwikkeling
Deze pagina beschrijft hoe wij omgaan met toegang tot het platform, evenementontwikkeling binnen onze educatieve diensten, en wat wij verwachten van deelnemers die zich inschrijven voor de programma's van Funspinstudio.
Wanneer je besluit een cursus bij ons te volgen, krijg je direct toegang tot het systeem. Maar dat betekent niet dat je alles meteen volledig kunt gebruiken zonder er iets voor terug te doen. Betaling vindt plaats vooraf voor de volledige periode of gefaseerd — dat verschilt per programma.
Het is aan jou om ervoor te zorgen dat je account beschermd blijft. Zorg dat wachtwoorden veilig zijn en deel geen inloggegevens. Als er toch een beveiligingsprobleem ontstaat, verwachten wij dat je contact met ons opneemt binnen een korte termijn.
Zodra je het leermateriaal hebt gedownload of een sessie hebt bijgewoond, is restitutie niet meer mogelijk. Wij bieden geen volledige terugbetaling als je halverwege stopt, tenzij er aantoonbare problemen zijn met de dienstverlening van onze kant.
Alles wat wij delen — video's, documenten, oefenbestanden — blijft ons eigendom. Je mag het gebruiken voor je eigen leerproces, maar niet delen met mensen buiten de opleiding. Commercieel gebruik is uitgesloten.
Je krijgt gedurende de looptijd van je inschrijving toegang tot de bestanden. Als het programma afloopt, kun je niet meer inloggen, tenzij je ervoor kiest een verlengde versie aan te schaffen. Sommige modules worden na afloop automatisch geblokkeerd.
Wij verwachten dat je respectvol omgaat met andere cursisten en met het onderwijsteam. Dat betekent geen discriminatie, pesten, of intimidatie in groepschats of tijdens live sessies.
Blijf bij het onderwerp. Vragen zijn welkom, maar houd ze relevant voor het besproken thema. Herhaal dezelfde vraag niet als deze al is beantwoord door een docent of medecursist.
Deel geen persoonlijke gegevens van anderen zonder toestemming. Post geen reclame of spam. Als iemand zich niet aan de regels houdt, meld dit dan bij ons in plaats van zelf de confrontatie aan te gaan.
Als blijkt dat iemand herhaaldelijk anderen stoort of ongewenst gedrag vertoont, kunnen wij besluiten die persoon uit het programma te verwijderen zonder terugbetaling.
Het systeem werkt meestal zoals bedoeld, maar soms treden er storingen op. Als dat gebeurt, proberen wij het zo snel mogelijk op te lossen. Toch kun je niet eisen dat alles altijd beschikbaar is.
Controleer eerst je internetverbinding en of je browser actueel is. Probeer in te loggen op een ander apparaat om te zien of het probleem daar ook optreedt. Stuur ons daarna een bericht met screenshots indien mogelijk.
Meestal reageren wij binnen een werkdag, maar tijdens drukke periodes kan dit langer duren. Acute problemen krijgen voorrang, vooral als deze meerdere cursisten tegelijk raken.
Problemen veroorzaakt door je eigen apparatuur, softwareconflicten, of gebrekkige netwerkverbindingen vallen buiten onze verantwoordelijkheid. Wij kunnen helpen met tips, maar kunnen niet verplicht worden toegang te herstellen als de oorzaak niet aan ons ligt.
Annuleren kan op elk moment, maar heeft gevolgen voor je toegang en eventuele terugbetaling. Wanneer de annulering precies plaatsvindt, maakt verschil.
Als wij besluiten om een programma stop te zetten of sterk te wijzigen, informeren wij je uiterlijk twee weken van tevoren. In dat geval kun je kiezen voor restitutie of overstap naar een vergelijkbaar programma zonder extra kosten.
Wij doen ons best om kwalitatief onderwijs te bieden, maar dat betekent niet dat wij verantwoordelijk zijn voor wat je met de kennis doet. Als je besluit om na de cursus zelf een project te starten, ben je zelf verantwoordelijk voor eventuele juridische of commerciële risico's.
Ook kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies van data, gemiste kansen, of problemen die ontstaan door het gebruik van extern materiaal dat wij delen maar niet zelf hebben gemaakt. Wij screenen alles, maar kunnen niet garanderen dat externe bronnen foutloos zijn.
Eventuele schadeclaims worden beperkt tot het bedrag dat je aan ons hebt betaald voor de betreffende cursus. Indirecte schade zoals gemiste inkomsten of reputatieschade valt daar niet onder.
Soms moeten wij deze voorwaarden aanpassen. Dat kan komen door nieuwe wetgeving, veranderingen in ons aanbod, of omdat wij merken dat bepaalde punten onduidelijk zijn.
Als er belangrijke wijzigingen plaatsvinden, sturen wij een melding via e-mail naar het adres dat je bij inschrijving hebt opgegeven. Kleine aanpassingen worden alleen op deze pagina doorgevoerd zonder aparte kennisgeving.
Door door te gaan met het gebruik van het platform na een wijziging, geef je aan dat je akkoord gaat met de nieuwe versie. Als je het daar niet mee eens bent, kun je je account sluiten binnen twee weken na de aankondiging.
Mocht er een conflict ontstaan tussen jou en Funspinstudio, dan proberen wij dit eerst onderling op te lossen. De meeste problemen kunnen worden opgelost door een helder gesprek of schriftelijke uitwisseling.
Als dat niet lukt, valt ons contract onder Nederlands recht. Eventuele rechtszaken worden behandeld door de bevoegde rechtbank in het arrondissement waar ons hoofdkantoor is gevestigd.
Wij moedigen aan om bij kleine geschillen eerst gebruik te maken van mediation of een andere vorm van alternatieve geschillenbeslechting voordat je juridische stappen onderneemt. Dat spaart tijd en kosten voor beide partijen.